Accessibilité numérique.
Maintenant.

L’accessibilité numérique signifie que les services et les applications qui doivent être utilisés numériquement sont exempts de barrières et peuvent être utilisés et consommés par tous : par les personnes sans handicap comme par les personnes souffrant d’un handicap, par exemple au niveau de la motricité, de la vue ou de l’ouïe. Des informations sur les sites web aux machines à café avec écrans tactiles, en passant par les distributeurs de billets ou les applications, et bien d’autres choses encore.

La numérisation est devenue incontournable dans la vie quotidienne et est présente presque partout. Elle prend une place de plus en plus importante et concerne de nombreux domaines sans lesquels il est très difficile de gérer le quotidien sans utiliser les applications numériques. Parallèlement, la numérisation ouvre d’énormes opportunités pour l’accessibilité. Il s’agit par exemple d’achats en ligne accessibles ou de services bancaires en ligne. Et aussi des obstacles analogiques qui peuvent être rendus accessibles grâce à la numérisation : Par exemple, le vote électronique au lieu du bulletin de vote actuel, qui n’est pas accessible, ou la collecte électronique de signatures au lieu de la collecte physique de signatures.

Des centaines de milliers de personnes en Suisse sont atteintes d’une déficience visuelle. En raison des changements démographiques – de plus en plus de personnes deviennent de plus en plus âgées – le nombre de personnes concernées augmente. Et le nombre total de personnes souffrant d’un handicap s’élève à plus de 1,5 million. En raison du manque d’accessibilité, de nombreux produits, sites web, applications et services quotidiens tels que les machines à café et les distributeurs de billets ne peuvent pas être utilisés de manière autonome par les personnes, ou seulement avec difficulté. Cela va à l’encontre de la Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées, ratifiée par la Suisse en 2014, ainsi que de la loi sur l’égalité des personnes handicapées de 2004, et rend difficile, voire impossible, la participation des personnes concernées à la vie quotidienne et à la vie publique de manière inacceptable. Parallèlement, l’accessibilité numérique peut remédier à des dysfonctionnements choquants, par exemple en permettant la participation numérique aux processus démocratiques, qui ne sont toujours pas accessibles.

Si l’accessibilité est prévue dès le départ, les solutions numériques peuvent apporter une énorme contribution à la garantie de l’accessibilité dans son ensemble. Ainsi, des services en ligne ou des applications sans barrières peuvent largement contribuer à l’accessibilité des produits et des utilisations. Les domaines d’application concrets comprennent les logiciels côté client, les sites web, les applications, les appareils de l’infrastructure résidentielle, les appareils ménagers et, de plus en plus, les solutions de paiement mobile. De plus, les obstacles existants peuvent être supprimés grâce à la numérisation. Par exemple, en remplaçant les bulletins de vote et les bulletins d’élection non accessibles par le site  e-voting, ou en fournissant des versions audio des contenus écrits.

La campagne soutient les engagements en cours de nombreuses organisations à but non lucratif et de représentants de la société et de la politique en faveur de l’inclusion et de l’accessibilité et y apporte sa contribution spécifique. Elle veille à la sensibilisation, montre les besoins d’action, les chances et les solutions possibles et concrétise l’intervention nécessaire avec ses exigences. Entre autres, dans le cadre de la campagne ‘Accessibilité numérique. Maintenant’, le premier hackathon de l’inclusion numérique est organisé dans toute la Suisse. Les personnes concernées, la population et les personnes chargées de la mise en œuvre sont activement impliquées. Chacun est appelé à faire partie du mouvement en faveur de l’accessibilité numérique, dont le besoin est urgent. Les personnes intéressées peuvent s’inscrire sur la liste de soutien, partager les messages des médias sociaux et les mailings, ou participer activement aux actions comme le hackathon de l’inclusion numérique. Les échanges ont lieu par le biais de contacts directs, de mailings, de lettres ou de tables rondes. Les politiciens sont invités à s’engager en faveur des dispositions légales nécessaires de toute urgence. Les autorités sont invitées à réviser leurs offres pour les rendre accessibles et à veiller au respect de l’accessibilité. Et les entreprises et les fournisseurs d’applications sont invités à intégrer l’accessibilité dès le développement et à la garantir ultérieurement si nécessaire. 

Un exemple qui concerne directement la vie quotidienne est celui des distributeurs de billets : Pour les personnes aveugles ou malvoyantes, il est souvent impossible de les utiliser sans obstacles. Presque sans exception, les distributeurs de billets ne fonctionnent qu’avec des écrans tactiles, disposent de petites surfaces d’écran et les affichages ne sont disponibles qu’en petits caractères. Il convient de tenir particulièrement compte du fait que les personnes aveugles et malvoyantes sont tributaires des transports publics pour leur mobilité. Les services et les moyens de transport ainsi que leur infrastructure doivent pouvoir être utilisés de manière autonome par les personnes concernées. Les distributeurs de billets doivent être conçus de toute urgence pour être accessibles aux personnes handicapées. Cela suppose notamment qu’ils disposent d’une disposition claire et bien ordonnée des éléments de commande, d’un écran de haute qualité, d’un module vocal, qu’ils soient faciles à trouver et qu’ils soient placés à un endroit protégé des intempéries.

L’économie, les prestataires de services et les fournisseurs planifient et garantissent l’accessibilité numérique dès le début du développement des produits et des applications. Lorsque cela est nécessaire, l’accessibilité est assurée ultérieurement. 

La politique crée les garde-fous légaux pour garantir une accessibilité numérique sans faille et son contrôle. En outre, il est garanti que le potentiel de la numérisation est utilisé pour garantir l’accessibilité des zones qui ne l’étaient pas jusqu’à présent. Cela concerne tout particulièrement la participation démocratique, qui n’est actuellement pas entièrement accessible.

La population peut faire partie du mouvement pour la mise en œuvre d’une accessibilité numérique globale. La société soutient la demande faite aux entreprises, aux fournisseurs et aux politiques d’une accessibilité numérique complète.

L’accessibilité est un droit humain. Le droit de participer à la vie publique et de gérer son propre quotidien est inscrit dans la Convention de l’ONU relative aux droits des personnes handicapées. Nous pouvons tous apporter une contribution importante à une Suisse qui honore enfin ce droit attendu depuis longtemps. OEn outre, sans l’accessibilité numérique, des centaines de milliers de personnes manquent à l’appel dans la société. En tant que clientes et clients, en tant qu’électrices et électeurs lors de votations et d’élections, dans la vie quotidienne et dans la cohabitation active. 

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